台灣樂天購物客服電話號碼是幾號

★消費者購買注意需知★

★在購買之後會有專人與您電話連絡送貨時間，請務必保持聯絡暢通★

★否則連絡不上延誤送貨時間本公司無法負責★

一．此商品包含基本安裝+運送+舊機回收。

二．有舊機回收或是上樓層無電梯請再下訂單時備註，舊機一經回收即無法退回。

三．大家電部分(冷氣．冰箱．洗衣機等)拆箱定位安裝後，即無法退貨。

四．購買前請確認商品大小，外觀及裝機尺寸，若師傅到府安裝發現尺寸大小不符導致無法送貨安裝定位，必須支付安裝師傅500元的空趟費。
消費者在購買之前，請先丈量現場尺寸，經過所有門的尺寸，若超過門尺寸須要做拆門動作，再下訂單之前必須備註，拆門費用直接請現場安裝人員報價收費台灣樂天12小時速達

（關於現場安裝施工所衍生的其他費用部份，恕無法另行開立發票），消費者在購買之前，請先看清楚商品規格是否符合個人需求。

五．商品送貨安裝為一趟為主，若要事先請人員勘查或是二次施工都必須額外付費，如需進行二次以上安裝施工者，每趟加收500元，如需要安裝人員先勘查現場，必需支付服務費300元，並且再下訂單時需要備註，廠方不會特別詢問。

六．安裝完畢請消費者務必將外箱與包材保留到7天之後再丟棄，以免造成在退貨時無外箱包材，導致無法退貨。

七．商品到貨享10天鑑賞期之權益（注意！鑑賞期非試用期），本商品無法試用，一經試用，商品無瑕疵狀態下，廠方一律不接受退貨。

八．辦理退貨商品，必須是全新狀態且包裝完整(保持產品．附件．包裝．廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)原商品連同配件贈品必須完整，請勿缺件，請以廠商寄送時的包裝在原封退回，否則將會影響退貨權限。

九．商品僅限台灣本島運送安裝，外島與偏遠地區恕不接受運送或安裝。

十．本商品售出經>視同使用，若非產品本身新品故障瑕疵因素，恕無法辦理退換貨。

十一．本產品網頁示意圖，僅供參考，實際以廠商出貨為主。

十二．若收到產品時發現商品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨十日內可更換新品；本商品若因人為因素造成的故障、損毀、磨損、擦台灣樂天折價券1000傷、刮傷、髒污等則須收取維修費用，並由消費者自行負擔送修運費。